1.
El client contacta amb nosaltres per exposar-nos el seu problema. Iniciem un conjunt de tràmits que comencen per recaptar totes les dades possibles, fins i tot aquelles que aparentment no són rellevants.
2.
El departament corresponent comprova els antecedents i estudia a fons tota la documentació rebuda.
3.
L'expedient passa a la direcció de serveis que, amb totes les dades a la mà, elabora el pla oportú amb els mitjans humans i materials adequats.
4.
Una vegada escollits els detectius, que sempre actuen en parella, i els mitjans tècnics i de desplaçament adequats, s’estableix conjuntament el desenvolupament del servei.
5.
Els detectius desplaçats recullen totes les proves oportunes i emeten a la central els informes de treball corresponents. D'altra banda, estan pendents en tot moment de possibles modificacions per arribar a l'objectiu de la investigació.
6.
Quan tot el material arriba a l'agència, la Prefectura de Serveis es reuneix amb els detectius per a decidir la continuïtat del servei o la seva conclusió. És llavors quan es remeten totes les proves i informes de treball al departament de redacció, integrat per llicenciats en dret i per correctors d'estil.
7.
Una vegada redactat l'informe es lliura còpia al client i al lletrat, juntament amb una cinta amb tot el material videogràfic filmat per poder-lo posar a disposició del tribunal competent.